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烟台(tái)软件开发(fā)的CRM客户管理系统是以客户数据(jù)的管理为核心,利用现代信息技术、网络技术、电子(zǐ)商务(wù)、智能管理、系统集成等(děng)多种技术,记录企业在市场营销与销售过(guò)程中和客户发生的各(gè)种交互行(háng)为,以及(jí)各(gè)类有关活动(dòng)的状态(tài),提供各类数据模型,从而建立一个客户